"Vårt kompisgäng har redan fått en bättre och tydligare kommunikation efter Karolinas föreläsning. Det känns plötsligt lättare och helt OK att säga ”Tack men nej tack”, utan att förklara varför! Jag tog direkt dagen efter ett beslut som legat och grott i några år, jag stänger en dörr och är spänd på vilka dörrar som kommer att öppnas!"
”Det här borde alla anställda på avdelningarna få vara med på! Nu förstår jag varför det är så svårt att jobba med viss av mina kollegor och att jag själv är med och påverkar hur det blir i gruppen.”
Denna strof från Sonya Hedenbratts slagdänga kom till mig när jag för ett tag sedan pratade med en säljare som upplevde att hon i vissa läge jobbade för jobbet, fast mot sig själv. Hon kände att denna slitning inte var så nyttig för henne. Detta hade pågått ett tag och nu kunde hon inte ducka för det längre. Den där olustiga känslan kom allt oftare och påverkade henne och resultatet i hennes jobb.
